Hotelreinigung in Dortmund, die Ihren Gästen den Aufenthalt nicht verdirbt.
Der erste Eindruck entsteht in der Lobby, das Urteil fällt im Frühstücksraum und auf dem Flur zum Zimmer. Wir übernehmen die regelmäßige Reinigung der öffentlichen Bereiche in Hotels, Gasthöfen und Pensionen in Dortmund und im Ruhrgebiet, zu Zeiten, in denen keine Gäste im Weg stehen.
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- Fester Ansprechpartner
- Betriebshaftpflicht
- Dokumentierte Qualitätskontrolle
- Inhabergeführt, langjährige Erfahrung mit Familientradition
Spezialisiert auf die Reinigung im Hotel
Wir sind auf die wiederkehrende Reinigung gewerblicher Objekte spezialisiert. In einem Hotel heißt das: Empfang, Lobby, Flure, Treppenhäuser, Aufzüge, Frühstücks- und Tagungsräume, öffentliche Sanitärbereiche, Wellnessflächen und die Bereiche hinter den Kulissen.
Unser Schwerpunkt liegt auf dem planbaren Teil Ihres Hauses: den Bereichen, die im festen Turnus laufen, unabhängig davon wie voll das Haus gerade ist. Die Zimmerreinigung im Gästewechsel folgt einer anderen Logik und wird meist getrennt organisiert. Wie beides bei Ihnen zusammenspielen soll, klären wir bei der Besichtigung.
Leistungen für Ihr Hotel
Was wir in Beherbergungsbetrieben am häufigsten übernehmen:
Kennen Sie das aus Ihrem Haus?
Ein Gast erwähnt in der Bewertung den Fleck im Flur, und plötzlich steht ein Satz online, der länger bleibt als er.
Reinigung stört den Betrieb
Qualität schwankt nach Wochentag
Niemand ist erreichbar, wenn es eilt
Das liegt selten am Personal. Es liegt an der Planung. In einem Haus, das nie ganz leer ist, gibt es kein bequemes Zeitfenster. Wer das nicht vorher durchdenkt, reinigt entweder in Eile oder mitten unter Gästen.
Welcher Teil der Hotelreinigung sich wirklich planen lässt
Beide Aufgaben werden oft in einen Topf geworfen, sie folgen aber unterschiedlichen Logiken. Housekeeping ist an den Gästewechsel gebunden: es passiert nach der Abreise, unter Zeitdruck, und die Menge schwankt täglich mit der Belegung. Die öffentlichen Bereiche dagegen laufen im festen Turnus, unabhängig davon, wie voll das Haus ist.
Deshalb trennen wir das sauber. Wir übernehmen den planbaren Teil in festen Intervallen, mit einem Leistungsverzeichnis, das je Bereich Tätigkeit und Turnus festhält. Braucht Ihr Haus zusätzlich Unterstützung auf den Etagen, lässt sich das ergänzend organisieren. Die Trennung macht beide Seiten planbar, statt dass die eine die andere ausbremst.
So lösen wir das im laufenden Hotelbetrieb
Fokus auf die Bereiche, die immer offen sind
Wir nehmen nicht jede Aufgabe im Haus an, sondern die, die sich planen lässt: Lobby, Flure, Treppenhäuser, Sanitär, Frühstücks- und Tagungsräume. Genau dort entsteht der Eindruck, den Gäste in ihrer Bewertung erwähnen, und genau dort lohnt sich ein fester Ablauf.
Erst der Plan, dann die Reinigung
Vor dem Start begehen wir Ihr Haus und halten je Bereich fest, was wann gereinigt wird, inklusive der Zeitfenster. Frühstücksraum vor dem Service oder danach, Lobby in den ruhigen Stunden, Tagungsräume zwischen zwei Belegungen. So weiß Ihr Empfang jederzeit, wer wann wo arbeitet.
Eigenes, eingearbeitetes Personal
Die regelmäßige Reinigung Ihrer Objekte übernimmt unser eigenes, eingearbeitetes Personal. Jeder neue Mitarbeiter arbeitet erst allein, wenn er unsere Qualitätsansprüche nachweislich umsetzt.
100 % unverbindlich. Jedes Objekt besichtigt der Inhaber persönlich.
Was wir in Ihrem Hotel reinigen
Empfang und Lobby
Der erste und der letzte Eindruck. Zwischen 70 und 80 Prozent des Schmutzes kommen von außen über Schuhe herein, deshalb liegt hier der Schwerpunkt auf Eingangszone, Sauberlaufmatten und Bodenflächen. Bei Marmor und anderen Kalksteinen arbeiten wir ohne sauren Reiniger, der würde die Oberfläche mattieren.
Flure und Treppenhäuser
Die Wege zum Zimmer sieht jeder Gast mehrfach am Tag. Textile Beläge bekommen neben dem Saugen eine Zwischenreinigung der Laufzonen, damit die Grundreinigung nicht ständig fällig wird. Handläufe, Türgriffe und Aufzugtasten laufen mit.
Frühstücks- und Tagungsräume
Tische, Stühle, Buffetumfeld und Böden, abgestimmt auf Ihre Servicezeiten. Im Lebensmittelumfeld arbeiten wir mit eigener Farbcodierung, damit nichts aus dem Sanitärbereich hierher gelangt.
Öffentliche Sanitärbereiche
Becken, Armaturen, Fliesen und Kabinen mit saurem Sanitärreiniger gegen Kalk, nach dem Vier-Farben-System getrennt. Bei hoher Frequenz sinnvoll auch mehrfach täglich statt einmal.
Wellness und Nassbereiche
Sauna, Duschen und Beckenumgebung, wo Feuchtigkeit und Wärme zusammenkommen. Hier zählen Fugen, Abläufe und rutschsichere Böden mehr als Glanz.
Personalbereiche und Außenflächen
Umkleiden, Sozialräume, Lager und Backoffice, dazu Eingang, Raucherbereich und Müllplatz. Bereiche, die kein Gast betritt und trotzdem jeder bemerkt, wenn sie vernachlässigt werden.
Eigenes, eingearbeitetes Personal, ohne Subunternehmer.
Nassbereiche und Frühstück: wo im Hotel Hygiene zur Pflicht wird
Zwei Bereiche im Haus vertragen keine Routine nach Gefühl. Im Wellness- und Nassbereich begünstigen Feuchtigkeit und Wärme Keimwachstum, weshalb Fugen, Abläufe und Sitzflächen einen engeren Turnus brauchen als der Rest. Und überall dort, wo Lebensmittel im Spiel sind, gilt die strikte Trennung der Reinigungsmittel und Tücher vom Sanitärbereich. Wir halten beides im Leistungsverzeichnis fest, mit Bereich, Turnus und eingesetztem Verfahren, und dokumentieren die Kontrollen. Damit haben Sie bei einer Prüfung oder einer Gästebeschwerde etwas Schriftliches in der Hand statt einer Erinnerung.
Was Hotelreinigung kostet
Gebäudereinigung
Welche Faktoren den Preis bestimmen und warum ein Quadratmeterpreis ohne Besichtigung nichts aussagt.
Büroreinigung
Wie aus Fläche, Reinigungsintervall und Leistungsumfang ein fester Monatspreis entsteht.
Treppenhausreinigung
Wie Turnus und Etagenzahl den Preis machen und was Sie auf die Nebenkosten umlegen können.
Entrümpelung
Warum die Quadratmeterzahl wenig aussagt und es darauf ankommt, wie viel wirklich raus muss.
Genügend Zeit für Ihr Haus
Wir kalkulieren bewusst genug Zeit ein, damit die öffentlichen Bereiche gründlich gereinigt werden und nicht zwischen zwei Anreisen durchgewischt.
Entlastung
Ihr Empfang koordiniert keine Reinigung mehr nebenbei. Zeiten, Zuständigkeiten und Zugänge stehen schriftlich fest.
Sicherheit
Festes, eingearbeitetes Personal statt wechselnder Aushilfen im Haus. Zugänge und Schlüssel sind geregelt, für Schäden besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.
Bewertungen
Sauberkeit ist eine der Kategorien, die Gäste öffentlich benoten. Gepflegte öffentliche Bereiche wirken dort unmittelbar.
Hotel reinigen lassen, abgestimmt auf Ihren Betrieb
- Wir reinigen in Ihren Randzeiten, früh vor dem Frühstück oder in den ruhigen Stunden, damit Gäste die Reinigung nicht als Störung erleben.
- Ein fester Ansprechpartner, den Ihr Empfang direkt erreicht, mit Rückmeldung innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
- Ein festes Team, das Ihr Haus kennt, seine Wege und seine Besonderheiten, statt ständig wechselnder Gesichter im Gästebereich.
- Sie bestimmen mit, worauf es beim Personal ankommt, etwa Sprache, Auftreten im Gästebereich oder ein Führungszeugnis.
- Bei Veranstaltungen und Tagungen stimmen wir Zusatztermine ab, statt starr am Wochenplan festzuhalten.
- Glas-, Teppich- und Polsterreinigung übernehmen wir auf Wunsch im selben Turnus mit, sodass Sie einen Ansprechpartner statt drei haben.
Wer steckt hinter Glanz-Agent Gebäudereinigung?
Ich bin Yunus Yildiz und führe Glanz-Agent. Die Gebäudereinigung hat in meiner Familie Tradition, und ich bringe langjährige Erfahrung in diesem Handwerk mit. Gegründet habe ich Glanz-Agent, weil ich überzeugt bin, dass Gebäudereinigung zuverlässiger und besser organisiert werden kann, als viele sie erleben. Jedes Objekt besichtige ich vor Beginn persönlich, neue Objekte begleite ich von der Einweisung bis zur Qualitätskontrolle, und ich bin auch danach regelmäßig vor Ort. Gute Reinigung heißt für mich nicht nur, dass ein Raum sauber aussieht. Sie müssen sich darauf verlassen können, dass vereinbarte Leistungen ausgeführt werden, dass jemand erreichbar ist und dass Probleme nicht liegen bleiben. Dafür stehe ich mit meinem Namen.
Yunus Yildiz, Inhaber
Fair zu Kunden
Änderungen und Zusatzleistungen stimmen wir offen ab. Und wir machen keine Versprechen, die wir nicht zuverlässig erfüllen können.
Fair zu Mitarbeitern
Wir arbeiten mit eigenem Personal, ohne Subunternehmer. Jeder Neue wird in vier Stufen eingearbeitet und arbeitet erst allein, wenn er unsere Qualitätsansprüche umsetzt und sich sicher fühlt.
Führung heißt Verantwortung
Eingearbeitet wird nach festem Ablauf, nicht auf Zuruf. Und Qualitätskontrolle ist bei uns kein Instrument gegen die Leute, sondern der Weg, wie wir gemeinsam besser werden.
So starten wir zusammen
1
Anfrage
Füllen Sie kurz unser Anfrageformular aus, ein Klick und Ihre Kontaktdaten genügen.
2
Analyse
Wir gehen Ihr Haus gemeinsam ab, erfassen die öffentlichen Bereiche einzeln und klären die Zeitfenster, in denen gereinigt werden kann.
3
Angebot
Ihr Angebot erhalten Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Besichtigung. Inklusive Leistungsverzeichnis mit den einzelnen Raummaßen, damit Sie genau sehen, wofür Sie zahlen.
Hotelreinigung in Dortmund und im Ruhrgebiet
Unser Schwerpunkt liegt in Dortmund. Beherbergungsbetriebe betreuen wir auch im Umland, unter anderem in Bochum, Essen, Lünen und Witten, dazu in Unna, Schwerte, Kamen und Castrop-Rauxel. Ob Ihr Standort sinnvoll in unsere Touren passt, prüfen wir direkt bei der Terminvereinbarung.
Häufige Fragen zur Hotelreinigung
Übernehmen Sie auch das Housekeeping oder nur die öffentlichen Bereiche?
Unser Schwerpunkt sind die öffentlichen und betrieblichen Bereiche: Empfang und Lobby, Flure, Treppenhäuser, Aufzüge, Frühstücks- und Tagungsräume, öffentliche Sanitärbereiche, Wellnessflächen sowie Personal- und Lagerräume. Diese Bereiche laufen im festen Turnus und lassen sich sauber planen. Die Zimmerreinigung im Gästewechsel hängt dagegen an Ihrer Belegung und wird üblicherweise getrennt organisiert. Wenn Sie beides aus einer Hand vergeben möchten, realisieren wir das bei Bedarf gemeinsam mit geeigneten Partnerunternehmen. Was in Ihrem Fall sinnvoll ist, klären wir bei der Besichtigung.
Was kostet die Reinigung im Hotel?
Einen belastbaren Preis nennen wir erst nach der Besichtigung, weil Fläche, Bodenbeläge, Ausstattung der Nassbereiche und vor allem der Turnus den Aufwand bestimmen. Ein Haus mit Tagungsbetrieb und Wellnessbereich liegt deutlich anders als eine Pension mit Frühstücksraum. Abgerechnet wird pro Quadratmeter oder pauschal, je nachdem was für Ihr Haus sinnvoller ist. Mit dem Angebot erhalten Sie ein Leistungsverzeichnis mit den einzelnen Raummaßen, damit Sie genau sehen, wofür Sie zahlen. Welche Faktoren den Preis bestimmen, lesen Sie im Ratgeber Was kostet Gebäudereinigung?
Reinigen Sie im laufenden Betrieb oder nur in Randzeiten?
Beides, je nach Bereich. Frühstücksraum und Tagungsräume reinigen wir vor oder nach dem Service, die Lobby in den ruhigen Stunden des Tages, öffentliche Sanitärbereiche bei Bedarf auch mehrfach täglich. Ein Hotel ist nie ganz leer, deshalb legen wir die Zeitfenster bei der Besichtigung gemeinsam fest und halten sie schriftlich fest, zusammen mit Zugängen und Schlüsselregelung. Ihr Empfang weiß dann jederzeit, wer wann in welchem Bereich arbeitet.
Wann können Sie mit der Reinigung beginnen?
Das hängt vom gewünschten Umfang, den Einsatzzeiten und unserer aktuellen Kapazität ab. Nach einer kurzen Besichtigung können wir Ihnen einen realistischen Starttermin nennen.
Wie stellen Sie die Reinigungsqualität sicher?
Vor Beginn halten wir Leistungen und Häufigkeiten eindeutig fest. Neue Objekte werden persönlich begleitet und die Ausführung regelmäßig kontrolliert. Sollte etwas nicht passen, nehmen wir die Rückmeldung ernst, beheben den Mangel zeitnah und prüfen anschließend, ob die Lösung dauerhaft funktioniert.
Sprechen wir über Ihr Haus
100 % unverbindlich. Angebot innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Besichtigung.